What's New : The Era of GenAI: How the Younger Generation Embraces Technology and the Future – Andrew Ho, Director of CLAP-TECH Centre (article in Chinese only)

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News

28/06/2024

生成式 AI 時代:年輕一代如何擁抱科技與未來

上月(5 月)多家科技巨企爭相發布最新生成式 AI GenAI)工具、助理,更推出加入人工智能的手機、筆記型電腦等等,再次掀起另一浪生成式 AI 熱潮。事實上,自 2021 年初首個可供大眾使用的生成式 AI 工具面世以來,全球已踏入「GenAI 時代」,新科技對企業和大眾日常生活的裨益已得到充分肯定;有研究預計, 2030 年,GenAI 將為全球 GDP 增加高達 20 兆美元(相當於約 156 兆港元),並每年節省 3,000 億小時工作時間。

可是,GenAI 亦猶如一面雙刃劍 縱使它能自動化處理日常工作中部分繁複工序、讓員工有更多時間來專注更具策略性的工作、生成個性化內容提升顧客服務、協助提出建議和解決方案、啟發設計及開發新產品等種種好處,同時它亦會涉及歧視及偏見、私隱或資訊真確性等問題;歐盟早前成立了歐洲人工智能辦公室(European AI Office)以確保全球首個對人工智能進行全面監管的《人工智能法案》(AI Act)可以統一實施,可見如何正確使用人工智能引起業界的熱烈討論。

GenAI 時代」下,利用 GenAI 開發的工具將愈來愈普遍,職場人士需緊貼發展步伐,掌握各工具的用途;而作為「生成式 AI 原住民」的 Z 世代和 α 世代(Generation Alpha)亦是未來的主要勞動力,熟悉 GenAI 運用的他們將成為商業社會渴求的人才。但精通 GenAI 作為其優勢的同時,年輕人應意識到其暗藏的挑戰,必須時刻保持正確的心態、思維和軟技能,並倡導以負責任的態度運用和開發科技。

世界經濟論壇認為分析思維、創意思維是全球首兩項重要技能,亦是新世代在使用 GenAI 時必備的軟技能。大眾不應只將 GenAI 視作自動工作的工具,更應以創意思維跳出框架,思考如何利用它來創新地解決問題。同時,利用 GenAI 科技時應保持批判性,緊記核實所生成的內容,確保資訊準確無誤

此外,良好的適應力和求知慾在不斷變化的科技世界中也十分重要未來人才應隨時作好準備,適應日新月異的科技及接踵而來的挑戰;並保持好奇心和實驗精神,勇於在工作上嘗試運用人工智能,探索其潛力,並從錯誤中學習​​。最後,個人積極性也非常重要,隨時抱著好學的心態,將 GenAI 所提供的資料或協助視為學習和進步的機會,不要只盲目依賴工具完成工作。

GenAI 大時代下,抱著正確心態和技能的人才將擁有最大的競爭優勢。年輕一代應該從「軟」「硬」技能雙方面裝備自己,以確保於擁抱 GenAI 及其他新科技的同時,保持分析力及個人特色,不被科技洪流沖走。因此年輕人在學時,甚至早於高中開始,就可多留意不同學習機會,例如透過高中應用學習課程學習與 GenAI 相關的專業技能及知識,同時把握實習、企業參觀、職業工作坊、小組探研項目等機會鍛練軟技能及職場知識,以佔據先機為未來做好準備。

撰文:賽馬會多元出路計劃「鼓掌創新教育歷程」總監何柏濤