最新消息 : CLAP-TECH发布2024 资讯与通讯科技及创意媒体业人才需求市场调查

资讯与通讯科技及创意媒体业雇主愈趋看重软技能
高级文凭毕业生能力更获肯定

由香港浸会大学统筹、获香港赛马会慈善信托基金捐助的赛马会多元出路计划「鼓掌—创新教育历程」（下称CLAP-TECH）连续第二年进行市场调查，从起薪点、招聘期、热门职位以至整体人力情况，深入探讨资讯与通讯科技（ICT）及创意媒体业的人才需求，及雇主对高级文凭及学士学位毕业生质素及能力的看法，为学生及业界提供参考。

调查结果显示，两行业的雇主对高级文凭毕业生能力的评价有所提升，在人工智能时代下雇主愈趋看重软技能，更认同职业专才教育（职专教育）有助培育更多拥有市场渴求技能的人才。

高级文凭及学士学位毕业生起薪点维持港币 17,000 至 23,000 元
雇主对高级文凭毕业生评价比去年提升

CLAP-TECH 调查发现，约六成受访雇主表示，高级文凭毕业生拥有和学士学位毕业生相若、甚至拥有更好的软、硬技能；雇主对高级文凭毕业生软、硬技能的认可较去年分别上升8.8 个百分点及17.1 个百分点。

雇主对高级文凭毕业生能力的认可亦反映于其起薪点上。创意媒体业方面，大部分的高级文凭毕业生（77.2%）及学士学位毕业生（66.8%）的起薪点为港币17,000 至23,000 元，而起薪点为港币20,000 至23,000 的高级文凭毕业生更比去年增加9.7 个百分点。资讯与通讯科技业方面，大部分高级文凭毕业生（68%）起薪点为港币17,000 至23,000 元，比例与去年（64.7%）相若；同等起薪点的学士学位毕业生今年占超过一半（56.4%）。

招聘期及加薪幅度方面，资讯与通讯科技及创意媒体业的雇主平均花接近三个月聘得合适人选填补空缺，亦有8.8% 的资讯与通讯科技业雇主表示，部分职位的招聘期长达六个月以上。另外，七成受访雇主预期来年高级文凭及学士学位毕业生的加薪幅度为 2% 至 5.9%，符合市场预期。

赛马会多元出路计划「鼓掌– 创新教育历程」中心总监何柏涛表示：「我们乐见雇主对高级文凭毕业生软硬技能的认可按年显著增加；高级文凭毕业生起薪点亦较去年有所提升，尤其在创意媒体业更为显著。可见市场对高质素的毕业生需求增大，也显示拥有合适技能和高水平的高级文凭毕业生如今在就业市场更具竞争力。」

人工智能时代下  雇主愈趋重视软技能   学业成绩为较低考量

近年人工智能重塑教育以至职场，CLAP-TECH 调查显示，逾半（54.6%）受访雇主已经、及逾三成半（37.4%）正考虑将人工智能（AI）及生成式人工智能等先进科技完全或部分融入日常营运；然而当企业广泛应用先进科技，雇主却认为员工的「好奇心及终身学习」、「分析思维」及「韧性、灵活性和敏捷性」等软技能，在未来五至十年更为重要，人工智能和大数据的知识与技能仅排行第五。

面试时，雇主以往重视求职者的实习或实践经验，但如今他们更看重求职者在面试时展现的沟通能力（81.7%） 、解难能力（81.5%）及领袖潜质（57.1%）等软技能。值得留意的是，被问及对求职者技能的期望时，重视领袖潜质的资讯与通讯科技业及创意媒体业雇主比例按年分别大幅增加近1 倍及逾1.7 倍，更有超过24.2% 资讯与通讯科技业及17.2% 的创意媒体业雇主认为目前求职者缺乏该技能；而两行业的雇主均表示，学业成绩与资历则为较低的考量。

受访创意媒体业雇主表示，未来五至十年行业专才需具备「创意思维」、「科技素养」及「人工智能及大数据」相关能力。赛马会多元出路计划「鼓掌—创新教育历程」业界伙伴、3 Screens Strategic Advisors Limited 创办人兼首席顾问谭家强表示：「数码科技发展一日千里，作为雇主，我们愈来愈需要团队成员『软硬兼备』：员工掌握行业技术固然重要，但我们更希望大家能保持好奇心，持续学习以提升技能；当日常工作里愈来愈多使用人工智能，雇主更希望员工能运用其分析思维、解难能力和决策能力，确保负责任地使用AI 技术。员工的韧性、灵活性和敏捷性亦将令他们成为现代职场中不可或缺的人才。」

赛马会多元出路计划「鼓掌– 创新教育历程」中心总监何柏涛表示：「为确保CLAP-TECH 课程内容紧贴行业需要，早于计划开展前，我们已向业界伙伴深入了解，洞察未来的职业趋势及软硬技能兼备的重要性，透过浸大、业界和中学三方协作的模式，致力培育具备未来工作所需技能的人才。是次调查结果正好印证我们的愿景：业界参与是培育人才的关键，随着科技快速发展，软技能的重要性更是不可忽视。」

逾九成雇主认同职专教育培育拥有市场渴求技能的人才

香港特区政府自 2016 年将职业教育和培训重塑为职业专才教育，制定多元化的教学模式及升学历程。 CLAP-TECH 调查显示，逾九成受访雇主认为，职专教育有助提升高级文凭毕业生的软、硬技能、工作态度，培育出具备工作所需技能的人才，从而充实人才库；三成受访者表示职专教育能「显著提升」实用技能。

赛马会多元出路计划「鼓掌– 创新教育历程」中心总监何柏涛表示：「调查结果同时反映，受访雇主对应用科学大学、工作实习、生涯规划津贴等政府职专教育措施有较高认知，但对职专教育整体理解仍然不足。CLAP-TECH 期望未来政府继续推动职业专才领域的发展，加强对雇主及大众进行推广，以了解职专教育的内容，及其在培训人才及提升工作技能方面的价值，借此让每个饶富潜质的青年人都能发展生涯规划，尽情发挥所长，并回应未来社会对各专业技能的需求。」

由香港赛马会慈善信托基金捐助的赛马会多元出路计划「鼓掌—创新教育历程」连续第二年进行市场调查，今年10 月委托市场调查公司以网上问卷形式，访问共500 名在过去12 个月内参与资讯与通讯科技（ICT）及／或创意媒体业招聘过程的本地雇主，当中逾六成受访者需经常（每几个月甚至一个月内几次）聘请员工，并在招聘过程中有决定权或影响力。