最新消息 : 生成式 AI 时代：年轻一代如何拥抱科技与未来

上月（5 月）多家科技巨企争相发布最新生成式 AI （GenAI）工具、助理，更推出加入人工智能的手机、笔记型电脑等等，再次掀起另一浪生成式 AI 热潮。事实上，自2021 年初首个可供大众使用的生成式AI 工具面世以来，全球已踏入「GenAI 时代」，新科技对企业和大众日常生活的裨益已得到充分肯定；有研究预计， 2030 年，GenAI 将为全球GDP 增加高达20 兆美元（相当于约156 兆港元），并每年节省3,000 亿小时工作时间。

可是，GenAI 亦犹如一面双刃剑－ 纵使它能自动化处理日常工作中部分繁复工序、让员工有更多时间来专注更具策略性的工作、生成个性化内容提升顾客服务、协助提出建议和解决方案、启发设计及开发新产品等种种好处，同时它亦会涉及歧视及偏见、私隐或资讯真确性等问题；欧盟早前成立了欧洲人工智能办公室（European AI Office）以确保全球首个对人工智能进行全面监管的《人工智能法案》（AI Act）可以统一实施，可见如何正确使用人工智能引起业界的热烈讨论。

「GenAI 时代」下，利用GenAI 开发的工具将愈来愈普遍，职场人士需紧贴发展步伐，掌握各工具的用途；而作为「生成式AI 原住民」的Z 世代和α 世代（Generation Alpha）亦是未来的主要劳动力，熟悉GenAI 运用的他们将成为商业社会渴求的人才。但精通 GenAI 作为其优势的同时，年轻人应意识到其暗藏的挑战，必须时刻保持正确的心态、思维和软技能，并倡导以负责任的态度运用和开发科技。

世界经济论坛认为分析思维、创意思维是全球首两项重要技能，亦是新世代在使用 GenAI 时必备的软技能。大众不应只将 GenAI 视作自动工作的工具，更应以创意思维跳出框架，思考如何利用它来创新地解决问题。同时，利用 GenAI 科技时应保持批判性，紧记核实所生成的内容，确保资讯准确无误。

此外，良好的适应力和求知欲在不断变化的科技世界中也十分重要— 未来人才应随时作好准备，适应日新月异的科技及接踵而来的挑战；并保持好奇心和实验精神，勇于在工作上尝试运用人工智能，探索其潜力，并从错误中学习。最后，个人积极性也非常重要，随时抱着好学的心态，将 GenAI 所提供的资料或协助视为学习和进步的机会，不要只盲目依赖工具完成工作。

GenAI 大时代下，抱着正确心态和技能的人才将拥有最大的竞争优势。年轻一代应该从「软」「硬」技能双方面装备自己，以确保于拥抱 GenAI 及其他新科技的同时，保持分析力及个人特色，不被科技洪流冲走。因此年轻人在学时，甚至早于高中开始，就可多留意不同学习机会，例如透过高中应用学习课程学习与GenAI 相关的专业技能及知识，同时把握实习、企业参观、职业工作坊、小组探研项目等机会锻练软技能及职场知识，以占据先机为未来做好准备。

撰文：赛马会多元出路计划「鼓掌—创新教育历程」总监何柏涛